Övrigt

Resa med SJ

Ersättning vid försening

Vi som brukar åka med SJ vet att tågen tyvärr ibland kan vara försenade. Har man otur blir förseningen längre än några timmar. I skrivande stund sitter vi faktiskt på ett SJ-tåg mot Stockholm och på grund av ett elfel blir vi nästan 1,5 timmar försenade. SJ verkar vana vid detta då de bunkrade upp massa med gratis vatten-kartonger att dricka i bistron och som energitillskott bjöds vi på torkade fruktstänger (Raw Bite). Det var ju trevligt men än bättre än så är att vi faktiskt har rätt att kräva SJ på ersättning för denna försening och det tänker vi också göra. De brukar vara väldigt snabba med att bemöta reklamationer och att betala ut ersättning så det ska de ha eloge för.

På SJs hemsida står följande om deras ersättningar:

Detta gäller för tåg som kör 150 km eller längre:
Vid 60 minuters försening eller mer ersätter vi 25 % av biljettpriset
Vid 120 minuters försening eller mer ersätter vi 50 % av biljettpriset

Detta gäller för tåg som kör kortare sträcka än 150 km:
20 minuters försening ger 50% av biljettpriset tillbaka
40 minuters försening ger 75% av biljettpriset tillbaka
60 minuters försening ger hela biljettpriset tillbaka

Formuläret som man ska fylla i för att begära ersättning finns här.

Författare

zenny1911@yahoo.se

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Vinn tävlingar

april 18, 2018

Donera ägg

april 25, 2018